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查找 Xbox 主机 ID、设备 ID 和序列号 | Xbox Support
选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”。. 你的“主机 ID”是显示列表中的第二个。. 注意 如果正在寻找忘记密码重置尝试的设备 ID,请使用“ Xbox 网络设备 ID ”。. 查找 Xbox 序列号. 你的 Xbox 主机的序列号位于两个位置中:. 在主机背面的标签上 ...
向 Microsoft 帐户兑换礼品卡或代码 - Microsoft 支持
如何在 Windows 中兑换礼品卡或下载代码. 打开下面的 Microsoft Store 应用。. Microsoft Store. 选择应用顶部的个人图标,然后选择“ 兑换代码或礼品卡 ”。. 输入 25 个字符组成的代码,然后选择“ 兑换 ”。. 不必担心连字符,系统会为你自动处理。.
适用于: Microsoft 帐户仪表板
检查 Xbox 购买历史记录 | Xbox Support
如果你在购买历史记录中看不到某费用,则你可能登录到了错误的 Microsoft 帐户,或者你的帐单信息与另一个帐户(例如 Xbox 家庭组的其他成员)相关联。. 如果你有多个与你的付款选项关联的 Microsoft 帐户,请登录以查看每个帐户的购买历史记录。. 如果你认识 ...
请在登录到设备后重置 PIN - Microsoft 支持
要在登录到设备后重置 PIN:. 选择 “开始 > 设置 ”> “帐户 ”> 登录选项. 选择“ PIN (Windows Hello) ”>“ 更改 PIN ”,然后按照指示操作。. 需要知道并输入旧 PIN 才能更改为新 PIN。. 注意: 如果忘记了 PIN,并且使用密码、指纹、安全键或其他方法登录到计算机 ...
Xbox 付款错误消息和代码 | Xbox Support
此错误代码可能表示以下情形之一:. 你的银行未授权你的支付选项(例如,你的信用卡已过期、被冻结或者已被拒绝)。. 请联系你的信用卡公司或银行,确保正在使用的支付选项已激活,具有可用资金,且交易并未因为某些原因而受到阻止。. 如果用于为 Xbox ...
硬件保修、服务和维修
购买设备时获取 Microsoft Complete 保护计划。. 所有 Microsoft 设备和配件具有标准的有限保修。. Microsoft Complete 提供硬件扩展和意外损坏服务。. 购买后,你还将获得 Microsoft 的无限技术支持。. 仅在所选市场中可用。. 有关 Microsoft Complete 的详细信息,请参阅 Microsoft ...
重置忘记的 Microsoft 帐户密码 - Microsoft 支持
更少. 本文用于重置 忘记 的 Microsoft 帐户密码。. 如果要更改 已知 密码,请参阅 改为更改 Microsoft 帐户密码 。. 1.选择“忘记密码?. 如果“输入密码”窗口仍处于打开状态,请选择 “忘记密码?. 如果没有,请选择下面的“重置密码”,输入要重置的帐户的 ...
适用于: Microsoft 帐户仪表板
更新、安装或启动游戏或应用时出现错误 0x80070020 | Xbox ...
了解如何修复错误 0x80070020 以便可以在电脑或 Xbox 主机上更新、安装或启动游戏或应用。注意 如果主机状态显示为冻结,请按住主机上的 Xbox 按钮 10 秒钟直到主机关闭。 在主机关闭后,再次按主机上的 Xbox 按钮 以重启。 尝试再次启动该应用。
管理与你的 Microsoft 帐户一起使用的设备 - Microsoft 支持
将设备添加到 Microsoft 帐户有助于查看其保修状态、获取支持或请求服务。 如果丢失,还可以找到或锁定它。 在此页上: 添加 | 注册 | 修复 | 重命名 | 删除 | 取消链接 | 查找 & 锁 向你的 Microsoft 帐户添加设备
适用于: Microsoft 帐户仪表板
在 Microsoft Store 中更改所在国家或地区 - Microsoft 支持
在 Microsoft Store 中更改所在国家或地区. 我们建议仅当迁至新的国家或地区长期居住时才更改所在地。. 这一点很重要,因为在 一个区域中获取的项可能无法在另一个区域中工作 。. 其中包括:. 应用、游戏、电影和 Microsoft 帐户中的余额。. 重要: Microsoft 帐户中的 ...